Minha InfinityGO - Política de Privacidade
1. Informações que Coletamos
Ao utilizar o aplicativo Minha InfinityGO, podemos coletar os seguintes dados:
- Informações Pessoais: Nome, endereço, CPF, número de telefone, e-mail, e outros dados necessários para a criação e gerenciamento de sua conta.
- Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza o app, incluindo tempo de uso, seções acessadas e funcionalidades utilizadas.
- Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP, identificadores exclusivos e dados de localização (caso autorizado por você).
- Informações de Pagamento: Quando aplicável, coletamos dados relacionados aos pagamentos realizados através do app, como informações bancárias e comprovantes de transações.
2. Como Utilizamos suas Informações
As informações coletadas serão usadas para:
- Gerenciamento da sua Conta de Internet: Acesso a faturas, histórico de pagamentos, suporte e alterações de plano.
- Melhoria de Serviços: Acompanhar e analisar o uso do aplicativo para melhorar funcionalidades e a experiência do usuário.
- Comunicações: Enviar notificações, avisos de vencimento de faturas, promoções e suporte técnico.
- Segurança e Prevenção de Fraudes: Proteger suas informações e garantir a segurança do uso do aplicativo.
3. Compartilhamento de Informações
Nós não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviço: Compartilhamos dados com fornecedores de serviços que nos auxiliam na operação do app, como provedores de processamento de pagamento ou serviços de hospedagem de dados.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou em resposta a processos judiciais.
4. Segurança dos Dados
A segurança das suas informações pessoais é uma prioridade para nós. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento para o uso de suas informações a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade de seus dados ou limitar o uso deles.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail: suporte@infinitygo.com.br.
6. Armazenamento de Dados
Suas informações serão armazenadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Quando ocorrerem alterações, publicaremos uma versão atualizada no app e informaremos você por meio de notificações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de suas informações, entre em contato conosco:
InfinityGO Telecom Ltda
CNPJ: 28.694.239/0001-28
E-mail: contato@infinitygo.com.br